OpenStage SIP Konfiguration

Aus STARFACE Wiki

Inhaltsverzeichnis 1 Inbetriebnahme 2 Konfiguration 2.1 Benutzer > Lokalität 2.2 Benutzer > Konfiguration > Ankommende Anrufe > CTI-Anrufe 2.3 Admin > System > System Identity 2.4 Admin > System > Registration 2.5 Admin > System > Features > Configuration 2.6 Admin > Date & Time 2.7 Admin -> Local functions -> Locality -> Canonical dial 2.8 Admin -> Network -> Port Configuration 3 Besetztlampen 3.1 Admin > System > Features > Program Keys 4 Firmware Update 4.1 Manuell

Inbetriebnahme

Hinweis: Wir empfehlen ab STARFACE v4.1 dringend, OpenStage Telefone per Auto Provisioning in Betrieb zu nehmen. Der Autoprovisionierungsprozess ist deutlich komfortabler und umfangreicher (Logo, Firmware, Funktionstasten, ...) als die manuelle Inbetriebnahme. Die hier genannten Konfigurationshinweise sollten nur in Ausnahmefällen genutzt werden.

Nehmen Sie das OpenStage Telefon wie im Siemens OpenStage Installation Guide beschrieben in Betrieb. Die Quick Installation Guides sind in den jeweiligen Telefonseiten verknüpft.

• Standard User Password: (leer)
• Standard User Password (mit Auto Provisionierung): 111111
• Standard Admin Password: 123456
• Standard Factory Reset Password: 124816

Der Zugriff auf das Webinterface erfolgt entweder per HTTPS (https://<Telefon-IP>:443) oder per HTTP an Port 8085 (http://<Telefon-IP>:8085).

Konfiguration

Benutzer > Lokalität

• Land: Deutschland
• Sprache: Deutsch
• Datumsformat: DD.MM.YYYY
• Uhrzeitformat: 24 Stunden

Benutzer > Konfiguration > Ankommende Anrufe > CTI-Anrufe

CTI-Anrufe definiert das Telefonverhalten beim Ausführen von Rufen aus STARFACE Integrationen (z.B. Outlook, CRM-Integration oder Web Call Manager). Passen Sie die Einstellungen hier gegebenenfalls an Ihre persönlichen Präferenzen an. Mit der unten genannten Konfiguration wird ein Ruf per Integrations sofort angenommen und mit einem Piepton quittiert.

• Auto-Antwort zulassen: true
• Piepton bei Auto-Antwort zulassen: true
• Piepton bei Auto-Wiederaufnahme zulassen: true

Admin > System > System Identity

• Terminal number: <STARFACE-TELEFONNAME>

Admin > System > Registration

• SIP server address: <STARFACE-IP>
• SIP registrar address: <STARFACE-IP>
• Server type: "OS VOICE" auswählen
• Realm: STARFACE
• User ID: <STARFACE-TELEFONNAME>
• Password: <STARFACE-PASSWORT>

Admin > System > Features > Configuration

• Voice mail number: starfacevm
• Transfer on hangup: true

Admin > Date & Time

• SNTP IP address: <STARFACE-IP> oder 0.de.pool.ntp.org (falls STARFACE kein NTP für Netzwerksegment freigibt)
• Timezone offset (hours): 1
• Daylight saving: true
• Difference (minutes): 60
• Auto time change: true
• DST zone: Europa (Rest)

Admin -> Local functions -> Locality -> Canonical dial

• International gateway code: "Leave as +"

Admin -> Network -> Port Configuration

Bei OpenStage Telefonen ist der PC Ethernet Port per default ausgeschaltet. Dies kann hier aktiviert werden.

• PC port mode: "enabled"

Besetztlampen

Die Besetztlampen des OpenStage können ab STARFACE Release 4.1.0.0 direkt über das Web-Interface der STARFACE eingerichtet und provisioniert werden, inklusive Self-Labeling.
Sollten Sie eine STARFACE Version <4.1.0.0 einsetzen, können Sie das BLF auch manuell einrichten, anbei dazu die entsprechende Anleitung.

Für eine Vorlage zum Beschriften der BLF (nur Openstage 15) siehe Key Labelling Tool

Admin > System > Features > Program Keys

• Type: BLF

Klicken Sie "Edit"

• Key label x: gewünschte Tastenbeschriftung
• Monitored phone: <STARFACE-BLF-HINT>

Hinweis: Die Tasten am OpenStage 60 / 80 können doppelt belegt werden. Bitte belegen Sie hierzu eine der Tasten mit der Funktion "Shift". Die Anzeige kann hiermit gewechselt werden

Firmware Update

Manuell

• Download der neusten Firmware Version
• Admin > File transfer > Phone application
  • ftp upload benutzen
  • After submit: start download